Monese is een Britse online bank. Als klant heb je hier diverse mogelijkheden. Zo kun je voor een gratis bankrekening kiezen of voor een van de betaalde accounts gaan. In totaal zijn er drie verschillende accounts met allemaal hun eigen voordelen beschikbaar. Wil je weten of het openen van een bankrekening bij Monese iets voor jou is, wat je van de bank kunt verwachten en welke producten ze aanbieden? In deze review lees je er alles over.
- Gemakkelijk valuta's omwisselen voor de goedkoopste prijs
- Volledig gratis betaalkaart
- Betaalrekening openen zonder thuisadres op te geven
Het aanvragen van een Monese bankrekening
Voor het aanvragen van een bankrekening bij Monese, ben je slechts een paar minuten kwijt. Je doet dit via de Monese app, die verkrijgbaar is in de App Store voor iOS of via Google Play voor Android.
Hoe werkt het?
Als je een account bij Monese wilt openen, heb je slechts een aantal dingen nodig, namelijk:
- een smartphone met de Monese app
- een geldig legitimatiebewijs
- een telefoonnummer
Daarnaast dien je voor je aanvraag aan een aantal regels te voldoen, waaronder:
- je dient 18 jaar of ouder te zijn
- je woont in een land die onderdeel is van de Europese Economische Ruimte (EER)
Om je aanvraag te starten, vul je via de app een aantal persoonlijk gegevens in. Vervolgens maak je een foto van je identiteitsbewijs. Omdat Monese er zeker van wil zijn dat jij bent wie je zegt dat je bent, dien je ook nog een korte video van jezelf op te nemen, zodat ze je identiteit kunnen verifiëren. In sommige gevallen zal er ook nog een videogesprek plaatsvinden.
Na je aanvraag kan het 10 tot 14 werkdagen duren voordat je je Mastercard debit card ontvangt.
Mogelijkheden
Bij Monese kun je vier verschillende accounts openen, waarvan 1 account een zakelijk account is en 1 account volledig gratis.
Creditcard zonder kredietcheck
Een van de voordelen van Monese is dat je er een gratis debit card krijgt. Dit is een prepaid creditcard, waar geen kredietcheck voor wordt gedaan. Zo kun je dus ook met een (negatieve) BKR-registratie een Mastercard aanvragen.
Britse bankrekening openen
Naast dat je bij deze bank een Europese rekening kunt openen, kun je ook voor een Britse rekening gaan. Deze rekening is voorzien van een Britse IBAN en is in GBP.
Rekening openen zonder vast woonadres
Monese is een van de weinige banken waar je een rekening kunt openen zonder een geldig woonadres op te geven. Dit kan een enorm voordeel zijn voor mensen die op dit moment geen vaste verblijfplaats hebben. Wel heb je een adres nodig om je bankpas te ontvangen. Dit kan ook het adres van een bekende of familielid, of een tijdelijk adres zijn.
Verschillende kaarten/abonnementen
Bij Monese kun je als particulier drie verschillende accounts openen, hieronder bespreken we de mogelijkheden en de voordelen per account.
Simple
Simple is een volledig gratis account voorzien van een debit card waarmee je contactloos kunt betalen. Andere kenmerken zijn:
- tot €200 per maand gratis geld opnemen
- betalen in een vreemde valuta is tot €2000 gratis
- gratis geld overmaken naar andere Monese bankrekeningen
- geld overmaken naar een andere bank kost je 2% toeslag + €2
Classic
Classic is een account waarvoor je €4,95 per maand betaalt. Ook dit account is van een gratis debit card voorzien waarmee je contactloos kunt betalen. Andere dingen die bij dit account inbegrepen zijn, zijn:
- tot €800 per maand gratis geld opnemen
- betalen in een vreemde valuta is tot €8000 gratis
- geld overmaken naar een andere bank kost je 0,5% toeslag + €2
Premium
Premium is het meest uitgebreide account dat je bij deze bank vindt. Dit account kost je €14,95 per maand en is voorzien van een gratis contactloze debit card. De andere kenmerken van dit account zijn:
- gratis geldopnames zonder limiet
- gratis betalen in een vreemde valuta zonder limiet
- gratis geld overmaken naar alle bankrekeningen/banken zonder extra kosten
Business
Het aanvragen van een Monese Business account is alleen mogelijk als je ook een persoonlijk account hebt bij deze bank. Daarnaast dient je bedrijf geregistreerd te zijn in het Verenigd Koninkrijk bij UK Companies House. Als dat zo is kun je een Business account openen voor €9,95 per maand, dit is inclusief een persoonlijk Classic account.
Kosten
Als je een bankrekening opent bij Monese kun je, afhankelijk van welk account je kiest, te maken krijgen met maandelijkse kosten. Deze kosten zijn:
- Simple: €0,00
- Classic: €5,95
- Premium: €14,95
- Business: €9,95
Daarnaast kun je ook nog met extra kosten te maken krijgen, deze bespreken we hieronder.
Kaart
De debit card die je bij je account krijgt, is in alle gevallen gratis. Ook een eventuele tweede kaart (voor een tweede rekening) is gratis. Net als een vervangende kaart bij diefstal of verlies. Wel kunnen er in het geval van een vervangende kaart verzendkosten (€4,95) berekend worden.
Geldopname
Voor geldopnames gelden de volgende kosten:
- Simple: 2% toeslag over alle opnames boven €200 per maand
- Classic: 2% toeslag over alle opnames boven €800 per maand
Betalen en overboeken
Daarnaast kun je met de volgende kosten voor overboeken en betalen te maken krijgen:
- uitgaande internationale betalingen: €2 (Simple & Classic)
- geld overmaken naar een andere bank kost je in het geval van Simple 2% toeslag + €2. In het geval van een Classic account is dit 0,5% toeslag + €2
- betalen in een vreemde valuta buiten het voor jouw account geldende limiet kost je 2% toeslag
Opladen
Omdat je betaalpas een debit card is, zul je er zelf voor moeten zorgen dat daar genoeg geld opstaat. Dit geld kun je overmaken via een bankoverschrijving of door het geld te storten (alleen binnen het VK).
Het overboeken van geld naar je debit card is gratis.
Monese app
De app van Monese kun je downloaden in de App Store (iOS) of in Google Play (Android). Jouw online bankomgeving is direct na het inloggen in de app zichtbaar. De app heeft een aantal fijne opties. Zo geniet je van:
- realtime pushberichten van transacties
- overzicht van waar je geld naartoe gaat
- de mogelijkheid om budgetten in te stellen
- gemakkelijk en direct geld overmaken
- betalen met je telefoon via Apple Pay of Google Pay
- betalingsverzoeken sturen naar je contacten
De app is beschikbaar in meerdere talen, maar helaas niet in het Nederlands.
Internet bankieren
Vind je het belangrijk dat je ook op je computer of laptop kunt bankieren? Dan ben je bij Monese helaas niet aan het juiste adres. Bij deze bank speelt alles zich namelijk af op de mobiele app. Internet bankieren is dus niet mogelijk.
Service
De service van Monese is op zich best uitgebreid. Op de website zelf kun je de meest gestelde vragen bekijken, waar je het antwoord op veelvoorkomende vragen kunt vinden. Deze vragen zijn opgedeeld per categorie, waardoor je jouw vraag snel kunt opzoeken.
Ook is er een chatbot beschikbaar waaraan je je vraag kunt stellen, die je vervolgens snel naar het antwoord leidt.
Bereikbaarheid
Staat jouw vraag niet tussen de veelgestelde vragen of wil je liever contact met een medewerker van Monese? Dan kun je van maandag t/m vrijdag van 08.00 tot 17.00 uur (VK tijd) telefonisch contact opnemen met de klantenservice. De telefoonnummers van de verschillende landen, kun je hier vinden.
Ben je niet zo van het bellen? Dan kun je je vraag ook per e-mail stellen. In dat geval kan het wel een aantal dagen duren voordat je antwoord hebt op je vraag.
Snelheid
Heb je een vraag die je graag zo snel mogelijk beantwoord zou willen hebben en kun je die niet via het helpcentre vinden? Dan kun je het beste telefonisch contact opnemen met de klantenservice om zo snel mogelijk antwoord te krijgen op jouw vraag. Houd er wel rekening mee dat je in het Engels geholpen zal worden.
Conclusie
Monese is een online bank die erg geschikt kan zijn voor mensen die veel reizen, geen vast woonadres hebben of die op zoek zijn naar een gratis bankrekening. Het nadeel van deze bank is dat ze geen depositogarantiestelsel hebben. Wel wordt het geld op je rekening zo bewaard dat eventuele schuldeisers er niet bij zouden kunnen. Ook een nadeel kan zijn dat alles in het Engels is en dat je geen gebruik kunt maken van internet bankieren of iDEAL. Daartegenover staat dat je een gratis debit card krijgt, waarvoor geen kredietcheck nodig is. En dat je een rekening in EUR en GBP kan openen. Daarnaast is het (gedeeltelijk) gratis betalen in een vreemde valuta via deze bank een groot voordeel.
- Volledig gratis bankrekening openen
- Geen geldig woonadres nodig om een bankrekening te kunnen openen
- Gratis betalen in een vreemde valuta (tot €2000)
- In een paar minuten een bankrekening openen via de app
- 3 verschillende bankpakketten, waarvan 1 volledig gratis
- Gratis debit card
- Ggeld betalen en ontvangen in 17 valuta’s
- Gratis tweede rekening openen
- Handige mobiele app
- Betalen met Apple Pay & Google Pay
- Tot €200 per maand gratis geld opnemen
- Communicatie met bank in Engels
- Alleen mobiel bankieren
- Monese is officieel geen bank en heeft dus ook geen depositogarantiestelsel
- Betalen met de debit card is niet overal mogelijk
- Limieten op geldopnames (max. €350 per dag)
- Geen bankkantoren die je kunt bezoeken
- Een toeslag van 2% over opnames boven €200,- per maand
- Er zit een maximum aan het geld dat je op een rekening mag hebben staan (€50.000)
- Een zakelijke rekening openen is alleen mogelijk als je bedrijf geregistreerd is in het VK